Marietta Brenes Bonilla
Contralora de Servicios |
La Contraloría de Servicios es la instancia que facilita la comunicación entre los usuarios y la entidad, por lo que debe velar por el cumplimiento de los derechos
de las personas que solicitan servicios; mediante la detección de los diferentes
problemas que se tienen en su prestación y en la de soluciones que permitan la modernización
de los servicios públicos, tales como de impulso de estudios de simplificación de
trámites, filas, horarios, formas de atención al público entre otras. |