Área de Desarrollo Estratégico

Definición

Toda Institución Pública debe disponer de una Unidad especializada de Planificación Estratégica Institucional, asesora (staff) de las autoridades superiores en dicha materia e integrante del Sistema Nacional de Planificación.

Dichas Unidades asumen, por delegación del Jerarca institucional, las funciones de planificación estratégica y operativa, siguiendo las normas legales promulgadas al respecto, las políticas y prioridades establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo, las políticas y orientaciones técnicas emitidas por el Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica –MIDEPLAN y los requerimientos técnicos del Ministerio de Hacienda en materia presupuestaria, respecto de los compromisos pactados por cada institución en el período anual correspondiente.

Desarrollo Estratégico es un Área Staff o asesora del (de la) Director(a) y Subdirector(a) General y de las Áreas que integran la Dirección General de Servicio Civil, en materia relacionada con la planeación, diseño, desarrollo, control y evaluación de los procesos de Investigación, planificación estratégica institucional, y tecnologías de infocomunicación, con el fin de propiciar un tránsito, ordenado y coherente, de su gestión sustantiva hacia el cumplimiento efectivo de su misión y el alcance pleno de su visión institucional.

Funciones

• Conducir el proceso de planificación estratégica institucional, en particular y de la gestión de recursos humanos del Régimen de Servicio Civil, en general.
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• Crear e instrumentar el subsistema de evaluación y seguimiento de la gestión estratégica, particularmente de los proyectos, estudios e investigaciones y comisiones institucionales que tengan carácter estratégico para la Dirección General y preparar los informes de evaluación correspondientes por instancia administrativa e institucionalmente.
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• Diseñar, instrumentar, controlar, dar seguimiento y evaluar el subsistema de investigación de la Dirección General, incluyendo además, la identificación de las necesidades de investigación de la Dirección General y del Régimen de Servicio Civil, la formulación de las políticas de priorización y ejecución de las investigaciones, así como, la estandarización de los métodos y procedimientos aplicables.
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• Elaborar la Memoria Anual e informes Semestral y Anual de Gestión de la Dirección General, así como los informes estadísticos que, sobre la materia sustancial de esta institución, requieran las diversas entidades públicas, organizaciones no gubernamentales, empresas interesadas y público en general.
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• Desarrollar acciones innovadoras, a través de la conducción y orientación de comisiones institucionales especializadas en determinados temas de la gestión sustantiva, asesora y de apoyo administrativo que la Dirección General requiere para impulsar su papel líder en materia de gestión de empleo público y de personas en el Régimen de Servicio Civil.
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• Formular las pautas para la identificación de necesidades de sistematización de la información que requieren o generan las diversas instancias de la Dirección General y formular y recomendar las correspondientes prioridades de desarrollo del software ante el Comité Gerencial de Informática.
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• Asesorar en el proceso de levantamiento de los requerimientos de software y hardware requeridos y realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de computación y comunicación disponible por la institución.
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• Coordinar las acciones del Comité Gerencial de Informática, dar seguimiento a sus acuerdos y evaluar, en la perspectiva informática, los proyectos y actividades que conforman el Portafolio de Desarrollo de Sistemas acordados por los miembros del citado Comité y aprobados por el Despacho del Director General.
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• Desarrollar aquellos sistemas y aplicaciones informáticas que satisfagan los requerimientos técnicos de los proyectos y actividades que se apeguen a la estrategia institucional definida por el Despacho de la Dirección General.
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Estructura Orgánica interna

El Área de Desarrollo Estratégico está conformada por tres Unidades: la Unidad de Planificación Institucional, la Unidad de Tecnologías de Infocomunicación y la Unidad de Investigación y Desarrollo. Administrativamente Depende directamente de la Subdirectora General e, indirectamente, del Director General de Servicio Civil.

Objetivos estratégicos

1. Sustentar, conforme con las políticas del Director General y Subdirectora General, así como, del Gobierno de la República y del MIDEPLAN, el proceso de planificación y evaluación de las acciones institucionales, de manera que éste satisfaga los requerimientos derivados, tanto de las competencias técnicas y legales asignadas a la Dirección General de Servicio Civil (órgano técnico rector de la gestión del empleo público y del talento humano en el Poder Ejecutivo), como de los establecidos a nivel del Plan Nacional de Desarrollo y los provenientes de la información que generen sus usuarios internos y externos, todo en procura del cumplimiento de su misión, el alcance de su visión y la gobernabilidad democrática del país.


2. Facilitar y orientar los procesos de definición, implantación y evaluación de los planes estratégicos y planes operativos institucionales, asegurando que las acciones y proyectos programados y ejecutados, satisfagan los objetivos, las normas y el cometido filosófico de la Dirección General de Servicio Civil.


3. Fortalecer y dar sustentabilidad técnica a la automatización de los servicios institucionales, mediante la formulación y adopción de una estrategia de desarrollo y aplicación de sistemas adaptables a las necesidades de la DGSC y del Régimen de Servicio Civil y de adquisición, ordenamiento, instalación y mantenimiento eficiente de los respectivos sistemas y programas (software), y equipos y redes (hardware).


4. Impulsar la innovación de modelos, sistemas y procesos de gestión y desarrollo de recursos humanos, como herramientas e insumos indispensables para la profesionalización y mejora del desempeño de las instituciones cubiertas por el Régimen de Servicio Civil (RSC) costarricense, mediante la promoción, la coordinación, la orientación y el desarrollo de investigaciones, científicas y aplicadas, sobre función pública, administración de recursos humanos, talento humano y temas afines.

Competencias relevantes

• Organización y conducción del proceso de preparación del Plan Estratégico Institucional.


• Medición del Avance y Seguimiento de las actividades y proyectos estratégicos y operativos.


• Evaluaciones especiales de la gestión institucional, a solicitud del Despacho de la Dirección General de Servicio Civil, según requerimientos específicos de las autoridades superiores del Gobierno.


• Coordinación y evaluación Sistema de Control Interno de la DGSC.


• Coordinación y Evaluación del Sistema de Valoración del Riesgo de la DGSC.


• Aprobación técnica de los estudios de reorganización interna de la Dirección General de Servicio Civil.


• Investigación científica y aplicada en áreas de conocimiento especializadas en Administración de Recursos Humanos, Empleo Público y Administración Pública en general para el desarrollo de la DGSC y del Régimen de Servicio Civil costarricense.


• Diseño de aplicaciones informáticas destinadas a la innovación de modelos, sistemas y procesos de gestión y desarrollo de recursos humanos.


• Organización y mantenimiento del equipo y redes informáticas de la Dirección General.

Proyectos especiales en ejecución

• Diseño del Plan Estratégico 2010-2015.


• Informe de Final de Gestión 2010.


• En apoyo a la Subdirección General, le corresponde el diseño y puesta en producción del Sistema de Gestión del Empleo y del Talento Humano (SAGETH) para la interconectividad e interactividad entre la Dirección General, las Oficinas de Recursos Humanos y los ciudadanos en general.


• Diseño y preparación del estudio de evaluación del riesgo institucional, período 2010.


• Actualización de las normas y preparación del estudio de Autoevaluación de Control Interno institucional, período 2009.


• Evaluación y seguimiento de la implementación efectiva de las competencias legales de la Dirección General.


• Representación en la toma de decisiones del Equipo Interinstitucional de Teletrabajo.


• Evaluación y seguimiento de los compromisos de acciones y proyectos planteados para el 2011, que busca establecer la relación entre metas cumplidas y asignaciones presupuestarias aprobadas para la Dirección General en la Ley de Presupuesto Nacional, conforme a lineamientos de la Dirección General de Presupuesto.


• Evaluación y seguimiento de las normas de control y fiscalización impuestas por la Contraloría General de la República y gestionadas por esta misma y la Auditoría Interna del Ministerio de la Presidencia, que son de acatamiento obligatorio en la gestión cotidiana de la Dirección General.

Productos

1. Perfiles de los Proyectos Estratégicos y especiales.


2. Informes de resultados de estudios técnicos varios.


3. Estadísticas de empleo público, llenado de cuestionarios oficiales de estadísticas y datos sobre el RSC y la DGSC solicitados por entidades del Estado y otras solicitudes similares.


4. Cápsulas Informativas de Proyectos Estratégicos.


5. Cápsulas Informativas sobre Control Interno.


6. Modelo para la Elaboración de Presupuestos.


7. Datos estadísticos de empleo solicitados a los Directores de las Oficinas de Recursos Humanos.


8. Autoevaluaciones del sistema de Control Interno de la DGSC.


9. Seguimiento y autoevaluaciones del Sistema de Valoración del Riesgo Institucional.


10. Informes del Sistema Específico de Valoración del Riesgo (Pública).


11. Proyecto de Plan Estratégico Institucional.


12. Proyecto de Plan Operativo Institucional.


13. Guía para la Formulación de Proyectos.


14. Instructivos de seguimiento y evaluación de proyectos.


15. Seguimientos y evaluaciones de los planes estratégicos y operativos de la Dirección General de Servicio Civil.


16. Lineamientos Generales de Trabajo en Equipo.


17. Programa de Inducción del Área de Desarrollo Estratégico para nuevos funcionarios que ingresan a la Dirección General de Servicio Civil.


18. Documento sobre Políticas, funciones generales y ámbitos de cobertura de las acciones del Área de Desarrollo Estratégico y sus Unidades.


19. Diseño de aplicaciones informáticas para fines sustanciales y administrativos de la Dirección General de Servicio Civil y de sus diferentes Áreas sustantivas, administrativas y asesoras.


20. Asesorías a los Despachos de la Subdirección General y Dirección General y a las Áreas, en el uso, eficiente y efectivo, de las herramientas informáticas diseñadas o instaladas para sus diferentes fines.


21. Informes de investigación y propuestas de aplicación según el conocimiento generado.


22. Pautas metodológicas, escritas y orales, dirigidas a apoyar la labor de los investigadores(as) de las Áreas de la DGSC y facilitar el logro de investigaciones con sustento y rigor científico.


23. Diagnósticos periódicos de necesidades de investigación como fundamento de la toma de decisiones en proyectos de investigación por asumir.


24. Charlas, cursos y talleres en el campo de la planificación, informática e investigación científica

Normativa aplicable

Corresponde al Área de Desarrollo Estratégico cumplir de manera especial disposiciones establecidas en los siguientes instrumentos normativos.

1. Estatuto de Servicio Civil, Su Reglamento y legislación conexa.


2. Ley de Planificación Nacional. Ley No 5525 del 2 de mayo de 1974.


3. Decreto 36036MP-PLAN-MTSS La Gaceta 142, 22 de julio del 2010.


4. Oficio URI 046-10, Comunicación de MIDEPLAN dirigido a las Unidades de Planificación Institucional.


5. Guía para la Elaboración de Manuales Administrativos, emitida por MIDEPLAN, Mayo 2009.


6. Directrices técnicas y metodológicas para la formulación del presupuesto 2010, emitido por la Dirección General de Presupuesto Nacional, Ministerio de Hacienda.


7. Directrices técnicas y metodológicas para la formulación del presupuesto 2011, emitido por la Dirección General de Presupuesto Nacional, Ministerio de Hacienda.


8. Ley de Control Interno No 8292.


9. Directrices Generales para el Establecimiento y Funcionamiento del Sistema Específico de Valoración del Riesgo Institucional –SERVRI (D-3-2005-CO-DFOE).


10. Políticas, funciones generales y ámbitos de cobertura de las acciones del Área de Desarrollo Estratégico y sus Unidades.