Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos

Definición

La Auditoría de la Gestión de Recursos Humanos es una función de soporte al proceso de toma de decisiones de la Dirección General, las jefaturas de recursos humanos, así como para autoridades de las instituciones. Realiza estudios de evaluación sobre el uso y aplicación de la normativa y técnicas propias, la detección de carencias y limitaciones, recomendando acciones preventivas y correctivas, a fin de poner a derecho actos que no estén acordes con la normativa, o mejorar procedimientos técnicos de acuerdo con los avances administrativos. Asimismo los usuarios de los servicios, público o servidores en general pueden presentar información sobre situaciones irregulares del ámbito de la aplicación del Estatuto de Servicio Civil y su normativa conexa, las cuales se constituyen en fuente para la planificación de estudios de auditoría o de análisis de situaciones específicas.

Funciones

• Evaluar el uso y aplicación del marco regulador y la efectividad de los instrumentos técnicos de la Administración de Recursos Humanos en el Régimen de Servicio Civil.


• Investigar denuncias sobre irregularidades en el desempeño de los funcionarios públicos y brindar las recomendaciones respectivas a las autoridades competentes.


• Realizar diagnósticos e investigaciones en la gestión de Recursos Humanos.


• Valorar los productos emitidos por las Unidades Especializadas de Recursos Humanos de la gestión en relación con su oportunidad y efectividad.


• Evaluar la efectiva utilización de los Recursos Humanos y el uso de las tecnologías de Administración de Recursos Humanos disponibles en el Régimen de Servicio Civil.


• Establecer y mantener mecanismos de coordinación que permitan el suministro oportuno y confiable de la información estratégica para la toma de decisiones.

Estructura Orgánica interna

No tiene subdivisiones internas, el Área está constituida por un amplio y experimentado equipo de auditores y auditoras.

Objetivos estratégicos

Contribuir a minimizar errores y deficiencias en la aplicación de la normativa propia de la Administración de Recursos Humanos en el Régimen de Servicio Civil, mediante la identificación de deficiencias y la recomendación de las medidas correctivas y preventivas pertinentes.

Determinar la efectividad de los sistemas de control aplicados en las operaciones desarrolladas en las Unidades Especializadas de Recursos Humanos del Régimen de Servicio Civil.

Promover el uso efectivo de los recursos y la aplicación de los procesos y normas adecuados en la gestión de recursos humanos en el Régimen de Servicio Civil.

Competencias relevantes

Atiende denuncias y ordena auditorías de la gestión de recursos Humanos en las Instituciones del Régimen de Servicio Civil, quedando obligadas a suministrar la información que se les solicite sobre la materia, lo mismo que deberán atender con diligencia las recomendaciones que surjan de los estudios realizados.

Proyectos especiales en ejecución

Actualización de normas de aplicación en el proceso de gestión de Recursos Humanos para garantizar el conocimiento sobre cada tema y la transparencia en la acción.

Productos y Servicios

Como resultado de los estudios que realiza se emiten informes, los cuales son remitidos a las instituciones que fueron objeto de estudio, con el propósito de que las jefaturas de recursos humanos procedan a efectuar las correcciones que sean necesarias, o en su lugar brindar explicación sobre los actos que fueron considerados como deficientes o erróneos. Con posterioridad la Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos efectúa un estudio de seguimiento sobre cada auditoría realizada, con el fin de corroborar que las correcciones indicadas en los informes respectivos fueron realizadas a cabalidad.

Servicios en línea

Atención de consultas que los usuarios de los servicios públicos o servidores públicos presenten. Algunas pueden ser atendidas de inmediato por la persona a quien se dirige, otras podrán ser tomadas como denuncias o posibles estudios por realizar.

Normativa vigente

1. Normativa que debe cumplir: Para el cumplimiento de sus funciones se requiere la aplicación de toda la normativa del derecho administrativo, desde la Constitución Política, hasta los oficios, circulares y jurisprudencia. Asimismo se requiere el dominio de normativa que ya no está vigente, pero que sirvió de fundamento a los actos emitidos por la administración.


2. Normativa que emite: No emite normas, solo criterios producto de sus estudios